Analisi della rete aziendale

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Problematica del cliente

Una piccola impresa in provincia di Milano ci ha chiesto di analizzare la rete aziendale. Siamo andati in sede e, per prima cosa, abbiamo iniziato a monitorare le infrastrutture IT, cioè i sistemi informatici.

Come abbiamo risolto:

Dal monitoraggio abbiamo potuto capire quali computer, dispositivi e applicazioni presentavano problemi di esecuzione e quali, invece, non avevano problemi. Attraverso un programma particolare abbiamo ottenuto l’accesso ai dati di rete in diversi intervalli temporali. Questo ci ha consentito di analizzare in tempi brevi le funzionalità dei componenti di tutti i dispositivi tecnologici aziendali, da cui abbiamo estrapolato solo gli errori.

Una volta stabiliti quali fossero i problemi e da dove provenissero, abbiamo iniziato la diagnosi dei dispositivi mal funzionanti. Abbiamo controllato i diversi dispositivi con gli strumenti di diagnostica forniti direttamente dai produttori di hardware e di sistemi operativi, che ci hanno aiutato a risolvere i problemi riscontrati.

Finita la diagnosi e risolti i problemi di tutti i dispositivi, abbiamo installato uno strumento di analisi che ci permetterà di tenere sotto controllo i problemi di diagnostica, acquisendo i dati dei dispositivi a lungo termine. Abbiamo anche creato degli appositi allarmi, che scatteranno in presenza di problemi specifici, così da rendere più facile e agevole il lavoro di tutti.

Con l’impresa della provincia di Milano abbiamo stipulato un contratto personalizzato, dal quale il cliente potrà recedere in qualunque momento. Fino ad allora garantiremo l’assistenza a domicilio per qualunque problema riscontrato nei dispositivi elettronici dell’azienda.

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