Servizio di assistenza remota

Il servizio di Assistenza remota ci permette di diagnosticare ed eventualmente risolvere un problema tecnico sul tuo computer ovunque tu sia, a casa, in ufficio o in trasferta. Questa soluzione ha due vantaggi:

  1. velocità d’intervento. Basta fissare un appuntamento telefonico con il nostro centro tecnico 0287167592.
  2. risparmio economico. In effetti l’assistenza tecnica a domicilio è utile solo nel caso non si riesca a risolvere il problema (pc bloccato, linea internet caduta o per problemi tecnici importanti.

La domanda che ci viene posta più spesso è “quali rischi corriamo se vi facciamo accedere al nostro computer?” La risposta che diamo tutte le volte è “nessuno“. Infatti non possiamo accedere al vostro computer senza la vostra approvazione. Inoltre sarà possibile per te visualizzare in tempo reale tutte le operazioni che verranno eseguite.

assistenza remota su pc e notebook milano e monza

L’accesso al tuo computer verrà effettuato attraverso un software dedicato che, qualora tu non sia già nostro cliente, ti chiederemo di scaricare e installare; sempre con il nostro supporto. L’accesso avverrà solo se ci comunicherete il codice identificativo e relativa password.

Qualora non sia possibile risolvere il problema in assistenza tecnica remota, sarà nostra premura fissare un appuntamento per un intervento tecnico presso la vostra abitazione o ufficio.