assistenza remota su pc e notebook

Assistenza remota
su pc e notebook

La soluzione flash per continuare ad utilizzare il tuo pc o notebook senza intoppi!

Il servizio di assistenza remota ci permette di diagnosticare ed eventualmente risolvere un problema tecnico sul tuo computer ovunque tu sia, a casa, in ufficio o in trasferta, attraverso un collegamento da remoto, su qualsiasi tipo di macchina in cui vi sia collegamento a internet.

Questo tipo di assistenza è particolarmente indicata per interventi contenuti e/o configurazione di software, di installazione programmi che vi recano particolari beghe, oppure se l’impostazione di driver o periferiche non risulta funzionale; ma anche per backup, configurazione di router e adsl, e via dicendo. Puoi sempre contattarci per sapere se ciò di cui hai bisogno può essere “trattato” con l’assistenza remota.

Contattaci per informazioni:

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Assistenza
telematica

Analisi e risoluzione veloce del problema.
  • Intervento veloce
  • Costo più contenuto
  • Ideale per interventi di manutenzione
  • Ideale per configurazione software

CONTRATTI
ASSISTENZA

PUOI DECIDERE DI ACQUISTARE UN SERVIZIO AD HOC.
  • Assistenza tecnica annuale, con ticket e monte ore
  • Ottimo rapporto qualità/prezzo

Come funziona?

Attraverso un software effettueremo un collegamento, previa tua approvazione, direttamente dentro il tuo pc. Ne seguirà una prima analisi e successiva risoluzione, mentre tu potrai vedere sul monitor tutti i passaggi che effettueremo, senza correre nessun rischio: in primo luogo, potrai visualizzare tutte le operazioni che verranno eseguite in tempo reale; in secondo luogo, nessuno potrà più accedere al vostro computer senza richiedere nuovamente l’approvazione.

In parole povere un tecnico lavorerà dentro il vostro pc proprio come se l’avesse fisicamente davanti.

Qualora l’intervento di cui necessita il vostro pc non sia effettuabile tramite assistenza da remoto, possiamo raggiungerti per intervenire a domicilio.

Se sei in difficoltà non esitare contattaci per accordarci su un intervento da remoto, semplice e rapido.

assistenza remota pc e portatili

I principali vantaggi dell’assistenza remota:

  • Velocità d’intervento. Basta fissare un appuntamento telefonico con il nostro centro tecnico 02-87167592.
  • Risparmio economico. E’ possibile effettuare il servizio di assistenza tecnica pc direttamente dal nostro centro senza che un nostro tecnico si rechi presso il vostro domicilio o senza che voi raggiungiate il nostro laboratorio.
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I passaggi per ottenere assistenza pc o notebook da remoto

Molto semplice:

  1. Contatto telefonico per comunicare il problema.
  2. Ricevi le istruzione su ciò che devi fare.
  3. Installi e apri il programma di assistenza remota.
  4. Ci comunichi il codice identificativo e la password.
  5. Otterrai analisi tecnica per individuare il problema e possibile soluzione.

Hai bisogno di ricevere assistenza remota? Contattaci subito e ti spiegheremo cosa dovrai fare.

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