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Contratti di Assistenza IT

Possiamo offrirvi Contratti di assistenza vantaggiosi, progettati con il concetto del “Monte Ore” o del “Full Senza Limiti“, che verrà scalato a ogni intervento.

Stipulare un contratto di questo genere ti permette di fruire di molti vantaggi sia nei termini di tempi d’intervento (12 ore lavorative) sia nei costi.

Possiamo sviluppare delle “soluzioni assistenza” su misura per la tua attività sia on site sia in remoto.

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Contratti di assistenza annuali

ASSISTENZA TECNICA CONTINUA

  • Progettazione e sviluppo di contratti di assistenza su misura
  • Possibilità di adottare contratti che prevedano solo l’assistenza remota
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ASSISTENZA TECNICA A CONSUMO

  • Assistenza pc e notebook
  • Assistenza stampanti
  • Assistenza remota
  • Assistenza on site
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Contratti assistenza con ticket

PAGHI PER OGNI INTERVENTO TECNICO

  • Acquisto minimo dai 5 ticket in su
  • I ticket hanno validità 1 anno
  • Interventi non superiori ai 30 minuti
  • Scelta del tipo di ticket

Dicono di noi

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Francesca Fusi
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Ottima assistenza per sistemare il mio vecchio MacBook Air. Veloci e con prezzi consoni. Gentilezza e professionalità che non sono mai scontati. Grazie davvero
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Luigi Rundeddu profile picture
Luigi Rundeddu
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Sono in vecchio cliente. Ho sempre riscontrato competenza e professionalità. Oggi Luca mi ha risolto un problema velocemente e ad un giusto prezzo. Consiglio vivamente
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cleid miceli
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Ho comprato oggi un computer Lenovo consigliato dal negoziante, persona molto competente e professionale,compro e faccio fare riparazioni ormai da 10 anni per me sono i numeri uno..... Grazie grazie Matteo
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Elena Paumgardhen
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Efficienza, tempestività e, in base alla problematica del il mio portatile, ottimo rapporto qualità/prezzo! Grazie Matteo
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Alessandro Modena
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Contattati per un problema di ardua risoluzione rispetto al chip del bios di un portatile, ho ricevuto pronta risposta. Ho lasciato il portatile per la diagnosi ed, in tempi ragionevoli e previa una chiamata esplicatoria, mi è stato detto che purtropop non si è riuscito a risolvere. Comprendendo che certi problemi sono critici più per design che competenza, mi sembra di aver trovato comunque competenza, gentilezza e soprattutto trasparenza nei prezzi.

Siamo esperti in assistenza Acer, Asus, Apple,Dell, Lenovo, HP a Milano.

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assistenza remoto

Assistenza on-site e in remoto garantita entro le 4h lavorative

L’assistenza remota business è la soluzione immediata per ridurre al minimo i disservizi della tua attività lavorativa.

Possiamo risolvere a distanza diverse problematiche del tuo computer, del pc, del server, quali ad esempio problemi rallentamento PC che non ti consentono di lavorare con rapidità; necessità di salvataggio dati con configurazione del backup; eliminazione della fastidiosa pubblicità dai browser da remoto che può nascondere insidie molto pericolose; rimozione virus e installazione antivirus potenti per proteggere il tuo lavoro; controlli e check up periodici dei pc aziendali, per la migliore manutenzione dei tuoi sistemi.

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Avviare l’assistenza on-site da remoto è facile: ti chiederemo l’installazione di un programma specifico e l’autorizzazione che ci permetterà di entrare nel tuo o nei tuoi pc aziendali; questo ci consentirà di effettuare una rapida analisi per individuare le anomalie colpevoli dei malfunzionamenti, puliremo a fondo il sistema e, se ci sarà la necessità, installeremo degli appositi software.
Tutto ciò davanti ai tuoi occhi e con confronti telefonici in cui ti consiglieremo anche le operazioni da non attivare per non incorrere in rischi che potrebbero essere anche gravi per il sistema.

Nessun costo aggiuntivo o di uscita

I nostri contratti di assistenza tecnica computer sono stati studiati per farti risparmiare tempo e denaro.
E’ tutto già stabilito e molto chiaro: puoi scegliere il Monte ore oppure l’assistenza senza limiti.
Avrete diritto ad un tot. di ticket di assistenza per interventi tecnici da remoto e potrete utilizzarli per risolvere eventuali problemi e/o per configurazioni software. Qualora non vi siano problemi, potete richiedere dei controlli su computer, pc e/o notebook per il quale è stato sottoscritto il contratto.
Una volta esauriti gli interventi, potrai poi richiedere ulteriori ticket assistenza.

Per il “Monte Ore” le ore non hanno scadenza e potrai quindi sfruttarli completamente e senza vincoli temporali.
Con il contratto di assistenza computer con il “Monte ore”, la tua azienda non sarà soggetta a vincoli temporali: la possibilità di beneficiare dell’intervento tecnico terminerà al termine del monte ore.

nessun costo
computer ufficio

Assistenza su tutti i computer, pc, server dell’ufficio

Il vantaggio dei nostri contratti di assistenza tecnica per un’azienda sono molteplici, in primis la possibilità di richiedere le nostre prestazioni per tutte le macchine del tuo ufficio, siano esse computer portatili, fissi o server.

Garantiamo assistenza informatica su tutti i tipi di guasti o malfunzionamenti: dalla riparazione computer, pc e notebook e loro componenti (scheda madre, hard disk, schermo lcd, sistema di raffreddamento, ecc..), a problematiche quali recupero dati hard disk, risoluzione di rallentamenti vari del disco, installazione di antivirus o check completi e periodici di tutti i pc e i dispositivi presenti in azienda.
I nostri tecnici sono specializzati nella riparazione di qualsiasi componente sul tuo computer.

Installazione Antivirus su tutti i computer compresa nel contratto di assistenza

La tua azienda non può permettersi attacchi informatici, sarebbe un disastro per il tuo lavoro.

Affidati ad antivirus di qualità, potenti e più sicuri, provvederemo all’installazione dell’antivirus più adeguato alle tue esigenze lavorative.

Non crogiolarti su forti rallentamenti, blocchi improvvisi di sistema, impossibilità di avvio di alcune applicazioni, scomparsa imprevista di programmi, contattaci subito, sapremo indirizzarti al meglio sul miglior contratto di assistenza pc che preveda anche l’eliminazione del virus e l’installazione di un antivirus.

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