Problema del cliente
Siamo stati contattati da un privato per un’assistenza computer a domicilio in zona ospedale Niguarda a Milano perchè il suo pc da tempo era diventato molto lento e quasi inutilizzabile per la navigazione in internet a causa dei troppi programmi installati e di una manutenzione mai fatta sul computer.
La preoccupazione principale del cliente era che data l’età del computer non fosse più possibile effettuare una riparazione sul pc con la conseguenza di doverlo buttare.
In casi come questi dove tutti i componenti sono funzionanti la riparazione è decisamente la soluzione migliore e più conveniente rispetto all’acquisto di un computer nuovo.
Inizialmente abbiamo eseguito un backup su un hard disk usb esterno dei dati del cliente che risiedevano sul suo pc. Dopodichè abbiamo eseguito una formattazione del computer con l’aggiornamento del pc da Windows Vista a Windows 7, in quanto il sistema operativo Vista è tristemente noto a causa dell’eccessiva pesantezza e dell’innumerevole quantità di bug (problemi) che presenta durante il suo utilizzo.
Dopo aver reinstallato completamente Windows 7 abbiamo configurato i driver e tutte le periferiche collegate ed infine abbiamo installato una nostra selezione dei migliori software essenziali per il funzionamento quotidiano del computer.
Come ultima cosa abbiamo recuperato i dati del cliente ed eseguito tutti gli aggiornamenti, lasciando al cliente un pc completamente aggiornato e decisamente più performante rispetto a prima della nostra assistenza.
In questi casi ci è stato chiesto più volte come eseguire una corretta manutenzione del pc e come pulire il proprio computer per evitare di trovarsi in situazioni come queste.
Purtroppo non esiste una risposta unica che vada bene per tutte le situazioni, ma per ogni caso è necessaria un’intervento mirato e personalizzato.
Per rispondere a tutti i vostri dubbi abbiamo una sezione dedicata sul nostro sito da poter leggere (risposte utili), per problematiche più complesse avrete bisogno della nostra assistenza.
Contattaci se hai bisogno di assistenza per il tuo pc o notebook a Milano Monza e province.
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